如今，高度自动化的市场经济中，以技术为后盾的前提下，业务能力已经不可避免地与IT能力产生了紧密的联系。IT架构日趋复杂，使得企业中的基础架构变得十分脆弱，而且成本昂贵，应用很不灵活。根据市场初步统计，企业仅仅为了维持现有IT运营状态就要付出70%到80%的成本预算，从而使得业务在创新方面陷入一个资金不足的困境。
作为市场生力军，中小企业面临着许多与大型企业相同的IT挑战，尽管企业试图适应对于新IT服务和功能不断增长的需求，但是中小企业更加注重在成本节省和关键业务系统和数据方面的保护，主要是因为成本的日益增长，使得他们在维持日常运营的同时，根本没有办法在那些可以提升长期效益和有助业务增长方面进一步投资。
中小企业面临的挑战
“知己知彼，方可百战不殆”。对于数量庞大的中小企业而言，只有很好了解他们所面临的IT挑战才可以有效解决。一方面，SMB必须努力适应新的IT功能和服务不断增长的需求;另一方面，又要奉行“少花钱多办事”的原则。这些使得有限的人力和物力很难能够专注于企业创新，如今的中小企业目前面临IT方面的挑战主要有如下几点：
怎样利用现有资产?中小企业通常没有大量可以支配的资金，这就需要他们能够很好的获取技术上提升而得到高效解决方案，而且这些都必须依托现有企业服务器、存储和网络资源。
专业IT人员效益。大多数中小企业的IT人员数量有限，而且不会将大量时间应用于IT维护工作上。所以对于SMB来讲，需要易于使用的方案，以便可以自动执行任务简化IT环境，从而有效减少管理和维护所用的时间。
提供可用性。对于中小企业来说，需要高效的方法来备份和恢复系统，同时最大程度的缩短停机时间。尽管大多数企业目前采用一定的备份恢复设备，不论是硬件还是软件上，但很少真正意义上评估恢复的能力，无法确保在关键业务系统面临风险时的解决能力。
安全部署IT应用。在对业务应用方面不仅企业缺乏全面的测试，同时在数据迁移或业务升级上，环境能否满足部署条件，是否能够安全迁移没有很好规划。中小企业需要将IT应用真正部署安全环境才可保护自身运营。
简化IT管理
提到简化IT管理，提升应用效率，虚拟化成为不可不提技术，简化IT同时使公司可以更有效地利用其存储、网络和计算资源来控制成本。另外，企业通过虚拟基础架构进行IT管理，让IT管理员能够快速将这些资源分配给最优先运行的应用程序这样很好解决人员效益问题。
借助虚拟化，硬件管理完全独立于软件管理，硬件设备可以视为一个单独的处理、存储和网络资源池，可以随时将它重新分配给各项软件服务。这样企业可以根据业务需求来有效管理和优化资源，有效解决现有资产利用的问题，而且部署简单安全。
正是虚拟化这些特点，使得中小企业很好采用最佳方式高效地利用现有IT资产和资源，同时对推动业务运营，确保“IT永不停机”。市场预测，在未来24个月内，虚拟化技术在中小型企业中的普及率将翻一番，上述优势正使该技术成为中小型企业的主流“必需品”。
早在09年，vSphere 4就以创新的功能特性和产品版本为中小企业和远程IT环境提供了“IT永不停机”应用。VMware公司总裁兼首席执行官Paul Maritz曾表示：“对中小企业客户而言，这意味着提供一种方式来管理稳健、持续可用的IT基础架构，只需要极少的管理费用，就能获得很高的投资回报。”
vSphere平台
可见，作为64%的中小企业的首选虚拟化品牌，VMware在中小企业客户市场需求上下足功夫，利用业界第一款用于构建内部云的操作系统展示其虚拟化优势：
提高员工的工作效率。vSphere平台易于部署、使用和管理。它们使IT专业人员从琐碎的任务中解脱出来，并投身到对于企业更具战略意义的工作中。这点十分切合的解决专业IT人员效益这个问题。
提高业务连续性。VMware可提供全面的数据保护、真正持续的应用程序可用性，以及跨物理站点的自动灾难恢复功能。另外，虚拟化允许对硬件进行零停机维护，从而不再需要设置维护时限，因而有助于SMB对关键数据和应用程序提供保护。
改进应用程序质量和部署。借助VMware虚拟化，中小型企业可通过对预生产临时环境进行优化来测试更多的应用程序，从而减少推动业务正常运营的应用程序的停机事件。
增强安全性。利用VMware虚拟化，可自动对服务器主机、虚拟机和集成的防火墙进行补丁程序管理，这有助于在移动、灵活的环境中贯彻安全策略，并减少管理这些策略的运营成本。
