黑莓当地时间 5 月 14 日宣布 BBM 将向 iOS、Android 平台免费开放，这引发部分担心，认为原有黑莓用户可能会向 iOS、Android 手机转移，黑莓软件以及生态系统发展执行副总裁 Andrew Bocking 在对话凤凰科技时表示，使用黑莓 10 平台后，黑莓不仅通过 BBM 吸引用户，企业级安全服务同样具有竞争力。
目前，BBM 已经支持多人聊天、可共享图片及视频、建立多达 30 人的群组等，在全球有 6000 万 BBM 用户，活跃用户 5100 万，每天发送 100 亿条信息。今年夏天开始，iOS 6 用户以及 Android 4.0 版及以上用户将可以免费下载 BBM 应用。
“如果还是使用旧有的黑莓操作平台，确实有这种可能”，Andrew Bocking 称，毕竟很多黑莓用户坚持选择 Blackberry 手机主要是因为其特有的 BBM 服务，“但黑莓 10 平台推出以后，情况就不太一样了”。
Andrew Bocking 认为，黑莓 10 平台有足够的魅力保持用户黏性，因为除 BBM 应用之外，基于黑莓 10 平台的 BES 企业服务同样足够吸引力。
昨天，黑莓宣布升级 BES 至 10.1 版本，支持同时支持 iOS、Android 客户端、黑莓操作系统、黑莓 10 平台。
今年 3 月，微软 WP 平台全球份额首超黑莓，以 1.5% 的占比位列第五位。苹果霸主地位依旧无人能撼动，占全部市场份额的 61.41%；Android 排名第二，份额为 24.58%，Java ME 则以 8.16% 份额位列第三。
对于 BBM 会不会支持 WP 平台，Andrew Bocking 透露，目前 BBM 用户需求主要还是以黑莓自有操作系统、iOS、Android 为主，WP 平台用户对 BBM 需求有限，未来如果有必要，黑莓将考虑向 WP 平台开放 BBM。
