来自国外科技网站 appleinsider 的消息，苹果公司的售后服务政策开始改变，今天部分国外零售店正式开始提供 iPhone 5 屏幕更换服务，取代以往的整机更换。
在苹果公司零售店内提供 iPhone 5 屏幕更换服务价格为 149 美元。在以往，国外过保的 iPhone 若屏幕损坏，需花费 229 美元换新，如今以修代换，顾客可以选择花费更少的钱更换某一部分配件维修。另外，现有的 90 天免费电话政策或许也将改变，据说会延长至一年左右。
自上个月开始，苹果计划调整其售后服务政策，以往，iPhone、iPod 或 iPad 出现问题，无论是送到店中维修还是邮寄维修，苹果公司多数情况下会为用户提供一部看似全新的翻修设备(部分国家为全新)。但今后，苹果公司则会对产品进行维修，然后将原机返还给用户。目前，苹果零售店可以更换扬声器、接收器、Home 键、震动马达和电池。但从 6 月开始，苹果零售店还将具备屏幕更换能力，7 月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮以及主板。
据称，这样可以加快 iPhone 的维修速度，并为苹果公司剩下一笔不小的开支，用这种维修模式来取代更换新机的政策，每年有望为苹果节约 10 亿美元。截至目前，中国国内的保修政策何时变化尚未公布。
