据9to5mac 报道，苹果最早可能会于下月推出 iPhone 抵换计划，老机型（如 iPhone 4S）的用户可以在苹果零售店内以折价兑换的形式购买 iPhone 5 等机型。许多第三方 iPhone 销售渠道，如百思买和 AT&T 等运营商，早已开始了抵换计划。
Cook 对这一抵换计划是持支持态度的，因为它可以提高零售店的销售额，要知道现在市场上 80% 的 iPhone 并非直接通过苹果售出。iPhone 抵换计划可以让更多人走进零售店，接受整个苹果文化的洗礼，而且在零售店购买了 iPhone 的消费者通常还会买下其他苹果产品，比如 iPad 和 Mac。
苹果官方尚未公布这项计划的开始时间，如果是在新产品发布会之后，倒是能刺激用户升级新产品的热情，如果是之前，也许能推动 iPhone 5 的销售，缓解库存压力，要知道 iPhone 5 是 9 月之后就不再生产了。
Cook 还推动了一系列销售上的变动，比如在 App Store 中提供免费的 iTune 内容，改进苹果售后服务中心支持。据知情人士透露，苹果零售业务未来还会推出更多促销活动。
