苹果和微软两家公司的财报显示，2013 年苹果公司 iTunes、软件与服务集团的营收已几乎相当于微软整个 Windows 授权业务。
2013 年，iTunes、iBooks、App Store 和 Mac App Store 等在线商店、AppleCare 延保项目，以及 iCloud 等服务的营收为 168 亿美元。同期，微软设备与消费授权集团的营收为 184 亿美元。该部门的主要业务包括向 OEM 厂商提供 Windows 和 Windows Phone 授权，面向普通消费者销售 Office 授权，以及专利授权。
2013 年，苹果公司和微软这两大部门之间的营收差距只有 16 亿美元。换句话说，苹果公司 iTunes、软件和服务业务的营收已达到微软设备与消费授权部门的 91%。
知名独立分析师霍拉斯·德迪乌(Horace Dediu)表示，如果苹果公司没有下调 iWork 应用和 OS X“Mavericks”系统的价格，那么这一差距还将进一步缩小至 13 亿美元。
Technology Business Research 分析师埃兹拉·戈塞尔(Ezra Gottheil)则表示：“iTunes 营收有趣的一点是，这基于苹果产品的累积保有量。如果苹果公司单季度新增 5000 万台设备，那么即使面向这些设备的销售不增长，但累积保有量也将增长。”这是一种基于服务的商业模式，需要依靠较大的设备保有量来确保有足够的服务对象。
戈塞尔估计，全球当前的 iOS 设备保有量约为 6 亿台，这意味着 iTunes 业务有着稳定的用户基础。去年第四季度，苹果公司该集团营收同比增长 19%。而去年每个季度，该集团的营收都出现了两位数增幅，其中第二季度甚至高达 30%。戈塞尔表示：“这一营收增长主要是由于设备保有量的增长。”
与此同时，2013 年第四季度，微软设备及消费授权部门的营收同比下降6%。与 iTunes 不同，微软的 Windows OEM 营收与 Windows 设备保有量无关，而仅仅取决于能销售多少新的 Windows 设备。过去两年，当 PC 出货量下降时，微软的相关营收也出现滑坡。这也是为何微软前 CEO 史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)尝试推动微软向服务业务转型的原因。而基于同样的原因，微软也在大力推广 Office 365。
戈塞尔指出，营收并不能反映全部情况，利润也很重要。去年第四季度，微软该集团的毛利率高达 92.5%，毛利润则达到约 50 亿美元。戈塞尔表示：“没有任何业务比软件更好。”因为软件拥有极高的利润率。
由于苹果公司财报中并未提供毛利率数据，因此无法直接与微软进行比较。不过大部分人认为 iTunes 业务并没有极高的利润。德迪乌表示：“苹果公司这一业务被忽视的原因在于，没有对利润做出较大的贡献。”
不过戈塞尔认为，iTunes 不盈利的时代已经过去，目前正在给苹果公司的利润做出贡献。他表示：“所有人以往都认为，iTunes 仅仅实现盈亏平衡。但我认为情况已不再是这样，这一业务已有不错的利润率。”他指出，iTunes、软件及服务业务的规模正在扩大，而成本则在下降。此外，应用内购物正越来越火爆，而这并不需要苹果公司花费太大成本。
业内人士认为，除营收和利润之外，iTunes 还给苹果公司带来了其他利益。德迪乌表示，iTunes、软件和服务与零售业务一样，是支撑苹果公司核心业务的关键部分。外界应当将其视为苹果公司整体业务的有机组成部分。iTunes、零售和产品部门之间的相辅相成是苹果公司的优势所在。
戈塞尔也持同样的看法。他表示，iTunes 极具粘性。如果用户在 iTunes 中已花费了许多钱购买商品和服务，那么该用户就很难转向其他移动生态系统，因为应用、音乐和服务并不会随之转移。
